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TxTで働こう！カーライフアドバイザー
お客様の大切なクルマを査定・買取
カーライフアドバイザーの仕事
私たちの仕事は、お問い合わせをいただいた
お客様のもとへお伺いし、クルマの査定。
会社から提示された買取金額をお伝えします。
この仕事は、お客様の大切なクルマを買い取らせていただくこと。
クルマを見る目よりも心のこもった接客・対応が何よりも大切です。
ほぼ全員が未経験からのチャレンジ
現在活躍しているスタッフの95%が未経験からスタートです。
前職は「アパレル」「飲食」「事務」など、さまざま。
ここで社会人デビューした人もいます。そんな新人たちも、今では一人前に成長。
一般社員 ⇒ 副店長 ⇒ 店長 ⇒ エリアマネージャーへと、業績次第でキャリアパスの道も開けています。これから業績拡大をしていけば、新しいポストも増えていきます。
そのポストに将来「あなた」が就くことも夢ではありません。
あなたの頑張りは正当に評価します。「上を目指したい！」という方、大歓迎です。
OJT研修で丁寧に指導
査定の仕方や各種書類関係、契約書の書き方などを先輩が丁寧に教えます。その後は買取りに出る先輩に同行し、接客方法などを学びます。
買取フローはマニュアル化されているので、業界未経験でも安心です。
研修期間は経験やスキルによりますが、未経験スタートでも約1ヶ月。
早い人は2週間程度で独り立ちします。早期の段階で現場を任されるため、やりがいは抜群。あとはあなたのやる気次第。もちろんそのまま放っておくことはありません。
分からないことは、いつでも、何でも相談できる環境があります。
先輩の声
テレビCMの印象以上に明るく楽しい会社です。
お客様の話を「聞く」姿勢を大切に、
コミュニケーションを深める楽しさを感じながら
成長していきたいと思っています。
- カーライフアドバイザー
- 高橋 知子 Takahashi Tomoko
明るく元気なところがTxTの魅力です。
接客業が好きで携わってきましたが、もっとお客様とコミュニケーションが図れる仕事をしたくて転職。選んだのが、テレビなどのCMで見ていた明るい印象の社風が魅力的だったTxTでした。実際に入社してみると、想像を上回るほど明るくて楽しい職場でしたね(笑)。みんな個性にあふれていて、若いスタッフが多いのでなじみやすかったですし、ギクシャクした感じがなくフレンドリー。ですから、わからないことはなんでも先輩たちに聞きやすく、やさしく教えてくれるので安心です。特に新人は、みんなが助けてくれますから、車に詳しくない女性でも心配はいりません。とにかく、明るく元気な会社です!
さまざまなお客様と話せることを楽しみに。
今は、希望していた通りにたくさんのお客様とお会いして、お話しできるのが楽しいです。車に対する思い出をお聞きしたり、親しくなるほどいろいろなことを話してくださいます。お客様と接する時に大切にしているのは、自分が話すよりも「聞く」こと。興味を持って相手の話を聞くことで、コミュニケーションを深められると思っています。車の査定後、成約にならない場合ももちろんありますが、TxTや私のことを周りの方に話してくだされば次につながっていくと思っていますから、それも大切な出会い。出会う車も1台1台違うので、もっと知識を増やし、カーライフアドバイザーとして成長したいと思っています。
先輩の声
自分で頑張った分だけ目に見えるかたちで
反映され、結果としてついてくる。
それは、非常にやりがいがあります。
歴代最高売り上げの達成が目標です!
- カーライフアドバイザー
- 光銭 翔平 Kouzen Shouhei
大切な車の売却を全力でサポートしたい。
入社後の研修として先輩に付いてお客様のところへうかがったのがとても楽しく、早く自分で行ってみたいという希望を上司に聞いてもらい、8日目から独り立ちしました。もともと人と話すのが好きでしたから、一人でお客様とコミュニケーションをとることにすごく興味があったんです。最初のお客様の時は、まだわからないことばかりで時間もかかってしまいましたが、新人ということでとても温かく接してくださり、初めての成約に。とてもうれしく、忘れられません。車の売却はお客様にとって人生の中でも大きな出来事ですから、それを全力でサポートできるカーライフアドバイザーでありたいと思っています。
目標を高く掲げてモチベーションをアップ!
この仕事の魅力は、いろいろな人と関われることと、自分で頑張った分だけ目に見えるかたちで反映され、結果としてついてくるところ。それは非常にやりがいがあります。まだまだ学ばなければならないことはありますが、僕は入社時から、社内で歴代最高の売り上げの達成を目標に掲げています。目標を高く持つことで、そこに至るまでは通過点としてどんどん越えていけると思うので、あえて目標を口に出してモチベーションを上げ、頑張っています。目標達成には、どれだけうまくコミュニケーションをとれるかが課題。お客様との関係づくりや僕自身の人間性に関わってくると思いますから、そこを必死に磨いています。
カーライフアドバイザーの一日
10:00
業務開始
- 午前中のスケジュール
- 店内の清掃
- ミーティング
- 1日の予定確認
- 社用車でお客様先へ向かう
14:00
- 午後のスケジュール
- 2件目の査定へ
16:00
- 夕方のスケジュール
- 社内で情報共有
- パソコンで報告書作成などの事務作業
- 引き取った車の清掃作業
19:00
- 夜のスケジュール
- 明日の予定をチェック
- 終業時間の近い査定は直帰
20:00
退社
募集要項
| 対象となる方 | 要普通自動車免許証
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|---|---|
| 勤務地 | 全国各地で積極採用中 |
| アクセス | 店舗による |
| 勤務時間 |
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| 給与 |
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| 休日休暇 | 隔週 週休2日制（毎週店舗定休日、隔週プラス１日） 年末年始・GW・夏季連休あり
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| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備、交通費規定支給、有給休暇、産前産後休業、育児休業、車通勤可 業績により昇給随時、家族手当・車両手当あり |